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🏀 Identidad del operador en disputa: 3-102-945295 S.R.L. (Costa Rica) frente a Mediona LTD (Chipre)🏀 Conflicto de licencias: Tobique Gaming Commission frente a una cuenta separada de la JPS (Costa Rica)🏀 El número de juegos varía muchísimo: 3.650+ frente a 7.000+ y 12.000+ según la fuente🏀 Una cláusula de los T&C revisados permite anular ganancias y retener una comisión del 10 %🏀 Guía independiente, no es el operador · 18+ · revisa las condiciones antes de depositar🏀 Identidad del operador en disputa: 3-102-945295 S.R.L. (Costa Rica) frente a Mediona LTD (Chipre)🏀 Conflicto de licencias: Tobique Gaming Commission frente a una cuenta separada de la JPS (Costa Rica)🏀 El número de juegos varía muchísimo: 3.650+ frente a 7.000+ y 12.000+ según la fuente🏀 Una cláusula de los T&C revisados permite anular ganancias y retener una comisión del 10 %🏀 Guía independiente, no es el operador · 18+ · revisa las condiciones antes de depositar
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Dada la incertidumbre documentada sobre la titularidad de este operador y la cláusula de comisión señalada en nuestro análisis, contactar con el soporte para aclarar condiciones concretas antes de depositar es una precaución razonable.

Canales de soporte

Chat en directo

Suele ser el canal más rápido para resolver problemas de la cuenta en operadores de este tipo.

Correo electrónico

El canal habitual para consultas menos urgentes y solicitudes que requieren mucha documentación.

Configuración de la cuenta

Comprueba en tu propia cuenta si los límites de depósito, los límites de pérdidas y las opciones de autoexclusión existen de verdad, ya que nuestro análisis documenta herramientas de juego responsable limitadas.

Qué incluir al contactar con el soporte

Incluye siempre el correo electrónico con el que te registraste, los números de referencia de las transacciones y una descripción concreta del problema. Dada la incertidumbre documentada sobre la identidad de este operador, mencionar el nombre exacto de la entidad legal que aparece en las condiciones de tu cuenta puede ayudarte a saber con qué empresa te estás comunicando realmente.

Preguntas frecuentes

Entra en la configuración de tu cuenta y comprueba si los límites de depósito y de pérdidas y la autoexclusión están realmente disponibles.

Ninguna fuente confirma que haya soporte en español; el inglés es lo más habitual en operadores de este tipo. Si lo necesitas, confírmalo directamente.

Ninguna fuente detalla los tiempos de respuesta de este operador; confírmalo directamente.

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